Na školení se dozvíte, jak nevidomí prostřednictvím moderních kompenzačních pomůcek mohou komunikovat se státní správou. Zjistíte, jaké jsou potřeby slabozrakých a nevidomých, jak k nim ve specifických případech přistupovat a pomoci jim.

Lektoři Vám ukáží kompenzační pomůcky pro nevidomé a možnosti jejich využití ve státní správě. Pomohou odstraňovat předsudky, a zvýšit tak komfort při vzájemné komunikaci mezi úřadem a nevidomým klientem.

Obsah kurzu:

• Teoretický vhled do zrakového postižení, druhy nejčastějších zrakových vad a jejich specifika
  • vymezení zrakových vad
  • definice člověka se zrakovým postižením
  • simulace zrakových vad pomocí simulačních brýlí
  • vrozené a získané zrakové vady a s tím související adaptovanost člověka na ně (vtažení posluchačů do tématu), protože zhoršující se zrak může postihnout každého z nás
  • mýty o lidech se zrakovým postižením

• Kompenzační a technologické pomůcky
  • jaké pomůcky usnadňují každodenní život v domácnosti, v terénu
  • ukázka pomůcek a jejich používání
  • informace o rozpoznávání mincí a bankovek, způsoby placení
  • technologie – mobil s hlasovým výstupem, notebook, hodinky a s tím související práce např. s datovou schránkou, e-mailem apod.
  • seznámení s faktem, že lidé se zrakovým postižením jsou díky technologiím čím dál více samostatní a jsou plnohodnotnou součástí společnosti
  • akustické majáčky na budovách, autobusech, přepážkách úřadů apod. (seznámení s nimi a případná konzultace jejich instalace)

• Komunikace
  • desatero správné komunikace se zrakově postiženým člověkem
  • verbalizování neverbální komunikace
  • slovesa smyslového vnímání a barvy v konverzaci s člověkem se zrakovým postižením
  • pozor v komunikaci s nevidomým
  • specifika interakce s klientem se zrakovým postižením na úřadě
  • popis všech úkonů, které budete při jednání s klientem provádět
  • předání písemných informací klientovi s postižením zraku (dokumenty s textovou vrstvou) apod.
  • právní aspekty podepisování dokumentů lidmi s postižením

• Pohyb v exteriéru a doprovod zrakově postižených
  • vodicí linie umělé a přirozené
  • praktická ukázka doprovázení nevidomého
  • praktická ukázka správné i nesprávné pomoci nevidomému na ulici, na chodbě úřadu apod.

• Braillovo písmo

• Práce vodicího psa
  • rozdíl mezi vodicím a asistenčním psem
  • kam ze zákona může vodicí pes a kam nikoli
  • kdo na něj má nárok
  • jak se správně chovat k nevidomému s vodicím psem

• Závěr
  • závěrečná rekapitulace toho nejdůležitějšího
  • dotazy