Daniel se věnuje rozvoji firemních strategií, tvorbě hodnotových propozic a budování firemní kultury zaměřené na zákazníka, která je nezbytná pro transformaci společností. Jako konzultant má bohaté zkušenosti s řízením
projektů napříč různými odvětvími (zejména v bankovnictví, telekomunikacích a automotive) a specializuje se na školení zaměstnanců v oblastech Experience Designu a dalších kompetencí v rámci zákaznické zkušenosti (CX). Mimo konzultantských projektů v Clientology vede CX Academy, která poskytuje vzdělávací programy pro velké firmy a širší veřejnost.